Priorytetem naszej firmy jest dostarczanie klientom towarów i usług, które realizujemy zgodnie z ich oczekiwaniami, wykorzystując najlepsze praktyki, doświadczenie oraz wiedzę, uwzględniając przepisy prawa.
Celem nadrzędnym jest ciągłe podnoszenie zadowolenia klientów, wzrost jakości dostarczanych produktów i usług, zwiększanie kompetencji i satysfakcji pracowników, oraz troska o rozwój firmy.
Realizacji niniejszej polityki służy wdrożony w firmie System Zarządzania Jakością, zgodny z normą ISO 9001:2015-10. Dzięki przyjętym zasadom systemu:
- ustalamy potrzeby i oczekiwania klientów zapewniając fachowe doradztwo,
- badamy satysfakcję klientów i wdrażamy zmiany podnoszące poziom jakości i zadowolenia,
- oferujemy produkty renomowanych marek gwarantujące najwyższą jakość,
- wdrażamy nowe technologie, oraz modernizujemy park maszynowy i infrastrukturę,
- dbamy o rozwój kompetencji personelu, zwiększamy świadomość odpowiedzialności za jakość,
- współpracujemy ze sprawdzonymi dostawcami budując partnerskie relacje,
- ciągle doskonalimy skuteczność Systemu Zarządzania Jakością i działania firmy.
Wydanie 5 z dn. 14.06.2023